2024년도
디지털서비스 이용·확산 지원 사업
수요조사 및 공모안내서
2024. 2.

	목 차
Ⅰ. 사업 개요 3 Ⅱ. 사업 세부사항 7 Ⅲ. 과제 선정 방안 11 Ⅳ. 제출방법 및 기타사항 15 【붙임1】 디지털서비스 이용·확산 지원 사업 신청서(유형1) 18 ■ (유형1) 클라우드서비스 신청서/ 과제계획서(별첨1,2) 19~29 【붙임2】 디지털서비스 이용·확산 지원 사업 신청서(유형2) 30 ■ (유형2) 체크리스트/클라우드지원서비스신청서/증빙자료(별첨1,2,3) 31~36

Ⅰ		사업 개요

□ 추진 배경 및 필요성

○ 제4차 산업혁명의 핵심 기반인 클라우드컴퓨팅 이용·확산 및 생태계 조성을 통한 국내 클라우드 산업 육성 필요

- 공공부문의 민간 클라우드 도입을 통한 국내 SaaS 기업 육성 및 클라우드 산업 생태계 기반 조성

- 수요기관은 업무혁신에 필요한 클라우드 서비스를 제시하고, 공급기업은 최적의 서비스를 공급하여 민간 클라우드 시장 활성화에 기여

□ 사업 목표

○ 행정·공공기관의 민간 클라우드 도입에 필요한 초기이용료, 컨설팅 등을 지원하여 공공부문의 디지털서비스 이용·확산 촉진

○ 공공부문의 혁신적 디지털서비스 이용으로 공공업무 혁신 지원

□ 추진 근거

○ 제3차 클라우드컴퓨팅 기본계획(‘22~‘24)

○ 「클라우드컴퓨팅법」 제12조(국가기관등의 클라우드컴퓨팅 도입 촉진)

○ 「클라우드컴퓨팅법」 제20조(국가기관등의 클라우드컴퓨팅서비스 이용 촉진)

○「국가계약법 시행령」6조 제1항 제5호 아목,「지방계약법시행령」제25조 제1항 제8호 차목, 「조달사업에관한 법률 시행령」제16조

□ 사업 개요

○ (지원대상) 민간의 혁신적인 클라우드 서비스를 도입하고자 하는 국가기관*, 지방자치단체, 공공기관**

* 「전자정부법」 제2조 제2호에 의한 국회, 법원, 헌법재판소, 선거관리위원회, 중앙행정기관(대통령 소속기관 및 국무총리 소속기관을 포함) 및 그 소속기관

** 「전자정부법」제2조제3호에 따른 공공기관(공기업, 준정부기관, 기타공공기관 포함)

○ (지원규모) 약 56억 원 / 30개 기관 내외

○ (지원기간) 계약일 ~ 24.12.15.

○ (지원내용) 수요조사 및 심사를 통해 선정된 행정·공공기관을 대상으로 디지털서비스 도입에 필요한 초기이용료, 컨설팅 등을 지원

○ (지원분야) 1)클라우드 서비스(SaaS, IaaS 등), 2)클라우드 지원서비스  ※ 중복 불가

구분	➀ 클라우드 서비스	② 클라우드 지원서비스
기관 수/예산	25개 내외 / 53억원	5개 내외 / 3억원
지원 내용	도입·전환 설계, 초기이용료 등 디지털서비스 도입과정 전주기 지원	현황분석, 도입·전환 설계 및 이행계획 수립 지원
지원 규모	최대 2억원	최대 6천만원
비고	상급기관과 복수의 하급기관이 공통적 SaaS를 도입하는 경우 우대 선정 (예: 경상북도 산하 18개 지방·공공기관에 통합업무시스템 도입)	클라우드 도입계획이 구체적이고, 향후 도입 의지가 높은 행정·공공기관 우선 선정

* 유형 ➀의 경우 지원 규모(2억원) 내에서 복수의 클라우드 서비스 지원가능

** 유형 ➀에서 상급기관과 복수의 하급기관이 공통적 SaaS를 도입하는 경우 예외적으로 최대 4억원까지 지원가능

※ 사업 지원 범위 및 규모에 따라 과제별 최대 지원 규모는 변동될 수 있음

o (지원요건) 디지털서비스 이용지원시스템(digitalmarket.kr) 또는 조달청 디지털서비스몰(digitalmall.g2b.go.kr)에 등록된 서비스(➊클라우드서비스, ➋클라우드지원서비스)에 한하여 신청 가능

□ 추진체계 및 절차

○ 추진체계

	과학기술정보통신부(주무부처)
						과제선정위원회
						과업심의위원회
	한국지능정보사회진흥원(전문기관)						조달청
사업자(민간)				수요기관

구분	역할
과학기술정보통신부 (주무부처)	o 사업 정책수립 o 사업계획 및 지원예산 검토, 확정
한국지능정보사회진흥원 (전문기관)	o 사업계획 및 운영계획 검토, 조정 o 사업자 선정, 계약체결 및 사업비 집행 및 회계처리 o 사업관리, 현장시험 및 검사참여, 성과확인 점검
과제선정위원회 (외부 전문가)	o 사업 과제별 과제 선정 심의
과업심의위원회 (외부 전문가)	o 사업수행계획 검토, 과제비 내역, 규모, 장비, 위탁계획 등의 적정성 검토 및 과제조정의견 작성 및 제출 o 제안요청서 검토·조정 확정
수요기관 (참여기관)	o 과제계획서 및 제안요청서 작성 o 사전협의 및 보안성 검토 이행 o 사업진도 관리 및 검사 o 결과물 인수․운영(운영요원 및 제반 운영비 확보) 및 확산 o 개발 서비스의 보급 확대 및 사후관리 o 기타 사업 추진을 위해 참여기관이 수행할 필요가 있는 업무
조달청	o 디지털서비스 전문계약 체결 및 사업자 선정 등
사업자(민간)	o 전문 및 참여기관의 제안요청에 따른 사업추진 및 계약 이행

○ 추진절차

수요조사 및 공고	과학기술정보통신부, 한국지능정보사회진흥원 (NIA)	공문 발송 및 사업 공고	~3월말
↓
신청서 접수 및 검토	수요기관 → NIA	(사전검토, 서면) 평가 준비 및 적합성 검토	4월초
↓
수요기관 심사 및 선정	과제선정위원회	(발표평가, 대면) 과제 제안내용 평가 및 선정	4월 중순
↓
과업 심의·조정	과업심의위원회	사업 적정기간 산정, 예산규모 심의‧확정	4월말
↓
정보화사업 사전협의 및 보안성 검토	수요기관 → 행안부, 국정원	사전협의(행안부) 및 보안성 검토(국정원) 의뢰	5월
↓
수정 과제계획서, 제안요청서 제출	수요기관 → NIA	조정‧보완된 과제계획서 및 제안요청서 제출	6월초
↓
최종 심의	과업심의위원회	수정 과제계획서, 제안요청서 적정성 심의 및 확정	6월 중순
↓
협약 체결	수요기관 ↔ NIA	협약 체결 및 최종 과제계획서 제출	6월 중순
↓
발주 의뢰	NIA, 조달청	수의계약(NIA) 또는 카탈로그 계약(조달청)	6월말
↓
사업자 선정 및 계약체결	조달청, NIA ↔ 사업자	사업자 선정 및 계약 체결	7월초
↓
과제 수행 및 지원	NIA, 사업자	주관기관별 과제 수행 및 착수보고, 중간보고 등 실적 점검	7월 중순
↓
과제 종료 및 보고	사업자 → NIA	과제 종료 및 수행 결과보고(추진실적 등)	12월
↓
감리	감리사업자	감리 시행	12월말

※ 사업 추진 상황에 따라 일정은 변경 가능

※ 과업심의위원회를 통한 심의 및 조정은 최대 2회까지 개최하는 것을 원칙으로 하며, 감리는 전자정부법 시행령 제71조(정보시스템 감리의 대상)에 해당되는 경우에 한함

Ⅱ		사업 세부사항

□ 개 요

○ (지원대상) 민간의 혁신적인 클라우드 서비스를 도입하고자 하는 국가기관*, 지방자치단체, 공공기관**

* 「전자정부법」 제2조 제2호에 의한 국회, 법원, 헌법재판소, 선거관리위원회, 중앙행정기관(대통령 소속기관 및 국무총리 소속기관을 포함) 및 그 소속기관

** 「전자정부법」제2조제3호에 따른 공공기관(공기업, 준정부기관, 기타공공기관 포함)

○ (지원규모) 약 56억 원 / 30개 기관 내외

○ (지원기간) 계약일 ~ 24.12.15.

○ (지원유형) 수요기관은 아래 2가지의 유형 중 희망하는 서비스를 제안하는 공모 방식으로 추진하며, 한 개 유형만 신청 가능(중복불가)

구분	➀ 클라우드 서비스	② 클라우드 지원서비스
기관 수/예산	25개 내외 / 53억원	5개 내외 / 3억원
지원 내용	도입·전환 설계, 초기이용료 등 디지털서비스 도입과정 전주기 지원	현황분석, 도입·전환 설계 및 이행계획 수립 지원
지원 규모	최대 2억원	최대 6천만원
비고	상급기관과 복수의 하급기관이 공통적 SaaS를 도입하는 경우 우대 선정 (예: 경상북도 산하 18개 지방·공공기관에 통합업무시스템 도입)	클라우드 도입계획이 구체적이고, 향후 도입 의지가 높은 행정·공공기관 우선 선정

※ 사업 지원범위 및 규모에 따라 과제별 최대 지원규모는 변동될 수 있음

- 신청하려는 서비스는 반드시 디지털서비스 이용지원시스템(digitalmarket.kr) 또는 조달청 디지털서비스몰(digitalmall.g2b.go.kr)에 등록되어 있어야 함

- 유형 ➀의 경우 지원 규모(2억원) 내에서 복수의 서비스 지원 가능

(단, 상급기관과 복수의 하급기관이 공통적 SaaS를 도입하는 경우에는 예외적으로 최대 4억원까지 지원 가능)

□ 지원 절차 및 구조도

○ 수요조사 및 공모를 통해 선정된 수요기관과 협약을 체결한 후 수의계약(NIA) 또는 조달 발주(3자 계약)를 통해 사업자 선정 및 사업 수

수요조사 및 공모	▶	수요기관 선정 및 협약	▶	사업자 선정 및 계약	▶	사업 수행 및 관리
과기부, NIA ↔ 수요기관		NIA → 수요기관 (협약체결)		NIA → 조달청		수요기관 ↔ NIA ↔ 사업자

행

< 디지털서비스 이용·확산 지원 사업 구조도 >

< 디지털서비스 계약 프로세스 >

□ 유형별 지원 내용

< 유형 1 : 클라우드서비스 >

○ 내부업무, 협업도구 등 다양한 SaaS와 클라우드 인프라 및 플랫폼을 제공하는 IaaS, PaaS 등 행정·공공기관이 희망하는 디지털서비스 도입 지원

< 클라우드서비스 유형별 예시 >

유형		서비스 내용
SaaS	내부업무	협업, 메일 화상회의, 인사관리, ERP, 전자계약 등
	업무지원	고객관리, 이러닝, 도서·기록물 관리, 시설관리, 프로젝트 관리 등
	보안/관제	개인정보보호, 악성코드탐지를 위한 보안 관리 및 원격관제, 모니터링, 현장관리용, 보안관리, 모니터링, 재난/시설현장관리, 원격관제 등
IaaS, PaaS		IaaS : 클라우드 인프라 자원 제공(서버, 스토리지 등 IT 인프라 제공) PaaS : 클라우드 플랫폼 제공(SW 개발환경 및 플랫폼 제공)
융합서비스		신기술 적용(빅데이터, AI, 블록체인, 메타버스, IoT 등)

※ 위의 예시 외에도 이용지원시스템에 등록된 모든 디지털서비스에 대해 지원 가능

(참고) 디지털서비스 전문계약제도 길라잡이(이용지원시스템 홈페이지 자료실 內)

< 클라우드서비스(SaaS, IaaS 등) 도입 지원절차 >
➀ 전문 기술지원			➁ 사업계획 수립			➂ 클라우드 전환			➃ 운영 및 이용지원
도입·전환 방안설계	이행 계획수립	➡	정보화 사전협의	보안성 검토	➡	S/W 변환 및 마이그레이션	DB 이관 및 환경설정	➡	이용계약 및 SLA체결	서비스 초기이용료 (6개월 이내)

① (전문 기술지원) 민간 클라우드 기반 IaaS/SaaS 등으로 도입·방안 설계 및 이행계획 수립 등 전문 기술지원

② (사업계획수립) 기존 시스템 분석을 통한 로드맵·소요비용 산출 및 사업계획 단계부터 사전협의·보안성 검토 등의 발주지원

③ (클라우드 전환) 수요기관의 기존 시스템을 클라우드로 전환하기 위한 SW 변환 및 마이그레이션, 데이터 이관·연계 등 기술 지원

④ (운영 및 이용지원) 수요기관에 적합한 디지털서비스(SaaS, IaaS 등) 도입을 위한 클라우드 서비스 초기 이용료 지원(최대 6개월 이내)

< 유형 2 : 클라우드 지원서비스 >

○ 클라우드 도입 계획이 구체적이고, 민간 클라우드 기반 업무개선 및 고도화가 필요한 행정·공공기관 시스템을 대상으로 클라우드 도입·전환에 필요한 전문 기술 및 계획 수립 지원

< 클라우드지원서비스 제공 절차 >
환경·현황분석	➡	요구사항 분석	➡	클라우드 목표모델 정의	➡	도입·전환 상세설계	➡	소요비용 산출 및 이행계획 수립

- (환경분석) 기관의 클라우드 도입에 영향을 미치는 법제도 및 정책, 기술 등의 환경 요인을 분석하여 향후 클라우드 도입 방향성 수립

- (현황분석) 클라우드 도입 대상 응용시스템 및 정보자원에 대한 HW/SW구조, 운영·관리 방법 등 현황을 분석하여 문제점 도출

- (요구사항 분석) 클라우드 도입 관련 기관의 요구사항을 분석하여 추진방향 수립 및 목표모델 정의에 활용

- (클라우드 목표모델 정의) 대상 정보시스템의 클라우드 도입 검토 및 유형평가를 통해 기관에 적합한 목표모델 정립

- (도입·전환 상세설계) 대상 시스템의 클라우드 구조 및 전환유형을 결정하는 기본 설계를 거친 후, 기관 요구사항을 반영하여 상세 설계

- (소요비용 산출 및 이행계획 수립) 세부 추진내역에 따라 클라우드 전환 로드맵 및 소요 비용을 산출하여 클라우드 도입 이행계획 수립

Ⅲ		과제 선정 방안

□ 과제 선정방법 및 절차

o 제출서류의 사전적합성 검토 및 발표 평가를 통해 대상기관을 선정한 후, 사업계획 심의·조정을 통해 최종 협약 체결

※ 선정된 과제는 추진 과정 및 산출물을 공개·홍보하여 타 기관 활용 촉진에 기여

< 과제 선정 절차 >

① 접수	▶	② 1차 적합성 평가	▶	③ 2차 전문가 평가	▶	④ 수요기관 선정 및 통보	▶	⑤ 사업추진
기관 수요신청서 등 제출		제출서류 기반 서면심사		발표평가 기반 최종과제 선정		수요기관 선정 및 협약체결		기관별 선정과제 추진
NIA		NIA		과제선정위원회		NIA↔참여기관		참여기관 ↔사업자↔NIA

1) 1차 적합성 평가(서면)

o (개요) 공모를 통해 접수된 신청서 및 과제계획서에 대해 사업의 구체성, 적합성 및 효과성 등을 서면 심사하여 후보 과제 선정

- 1차 평가를 통해 선정된 과제는 2차 발표평가를 위해 과제계획서와 발표자료(PPT) 등 서류 제출 필요

o (평가위원) 클라우드 관련 내·외부 전문가 6인 이내

o (평가방법) 클라우드 도입의 구체성, 적합성, 효과성 등 각 지표에 따라 100점 만점을 기준으로 평가

※ 과제심사위원회의 결과순위에 따라 진행되는 과업심의위원회에서 과제수행이 어렵거나 추가 수요가 없을 것으로 판단될 경우, 평가점수의 차순위 대상을 선정할 수 있음

※ 평가점수 산출은 위원별 평가점수 중 최고‧최저점수를 제외한 나머지 평가점수를 산술 평균하며 소수점 셋째자리 이하 반올림하여 소수점 둘째자리까지 산정

※ 1단계 서면평가 결과 총점이 70점 미만 시 탈락이며, 심사결과는 비공개를 원칙으로 함

o (평가항목 및 배점)

<  유형① 클라우드서비스 평가항목 및 배점(안) >

평가 항목	평가 기준	배점
클라우드 도입계획의 구체성	ㅇ 사업추진 도입계획 및 예산확보, 운영·관리 체계화, 과제계획 등의 구체성 - 클라우드 서비스 도입 등을 통해 서비스 도입·활용성 및 향후 운영관리 계획 등	25
클라우드 도입 적합성	ㅇ 사업추진 방안의 클라우드 도입· 활용에 대한 추진전략ㆍ추진과제의 적정성 ㅇ 클라우드 서비스 도입 효과성, 용이성 등을 고려한 적용 서비스의 적합성	20
클라우드 서비스의 파급력	ㅇ 클라우드 도입하려는 대상 서비스의 파급력(예 : 이용자수, 다빈도 이용 등) ㅇ 클라우드 서비스 도입으로 인해 발생하는 이용자의 사용편익성 ㅇ 첨단기술 기반 서비스 도입 및 적용에 대한 혁신성, 차별성, 필요성 등	10
클라우드 도입 확장성	ㅇ 클라우드 도입 서비스가 단발성이 아닌, 서비스의 지속 가능성 여부 등 ㅇ 사업에서 파생된 사업연계 및 대규모 통합 업무시스템 등의 클라우드 도입 서비스로의 확대 가능성	20
클라우드 효과성	ㅇ 민간 클라우드 도입 서비스를 통해 업무 효율성, 비용 절감, 사회적·경제적·기술적 파급성 및 기대효과의 적절성	25
합계		100

< 유형② 클라우드 지원서비스 평가항목 및 배점(안) >

평가 항목	평가 기준	배점
클라우드 도입계획의 구체성·적합성	ㅇ 사업추진계획 및 예산확보, 운영·관리 체계화, 과제계획 등의 구체성 - 민간 클라우드 도입을 통해 서비스 도입·활용성 및 향후 운영관리 계획 등 ㅇ 클라우드 관심도 및 도입 의지 등을 통해 컨설팅 후 실제 도입·활용 가능·적합성 ㅇ 민간 클라우드 기반 클라우드 네이티브 적용 설계 적합성	30
시스템의 중요성	ㅇ 운영·유지보수 관련 비용 등 규모, 연간 이용자 수, 시스템·기관 간 연계, 배포 주기 등 시스템 중요도	10
클라우드 도입 시급성·가능성	ㅇ 민간 클라우드 도입·활용 가능성 - 본 사업 지원 결과를 적용하여 실제 클라우드 도입·활용 가능성 ㅇ 기존 개발·운영환경의 한계 명확성 및 시급성	30
시스템 첨단화·현대화 필요성	ㅇ 시스템별 첨단기술 도입 및 적용에 대한 혁신성, 차별성, 필요성 등 ㅇ 신기술(빅데이터, AI 등), 첨단구조(멀티, 하이브리드 클라우드 등) 기술 도입의 필요성 ㅇ SaaS 도입을 통한 업무시스템 첨단화 및 현대화 필요성 등	15
클라우드 효과성	ㅇ 민간 클라우드 도입 서비스를 통해 업무 효율성, 비용 절감, 사회적·경제적·기술적 파급성 및 기대효과의 적절성	15
합계		100

2) 2차 전문가 평가(발표)

o (개요) 제출된 과제계획서 및 발표자료에 대한 총괄책임자 발표(15분) 와 질의응답(10분)을 통해 최종 과제 및 수요기관 선정

- 과제계획서 발표자료는 수요신청서 접수 시 제출한 자료 범위 내에서 활용 가능하며, 접수 기한 이외의 자료는 추가 제출할 수 없음

※ 발표시간은 접수 결과에 따라 조정될 수 있으며, 발표평가 일정은 별도 공지 예정

o (평가 적용규정 및 지침) 과제 평가 및 선정 관련 사항은 한국지능정보사회진흥원 「참여기관 선정평가 세부운영지침」에 의거함

o (평가대상) 1차 평가 통과 과제

o (평가위원) 클라우드 관련 내·외부 전문가 6인 이내

o (평가방법) 클라우드 도입의 구체성, 적합성, 효과성, 사업수행의지, 구현가능성 등을 고려하여 100점 만점을 기준으로 평가

- 평가 결과 총점이 80점 이상인 과제 대상 순위를 매겨 최종 과제 선정

※ 과제심사위원회의 결과순위에 따라 진행되는 과업심의위원회에서 과제수행이 어렵거나 추가 수요가 없을 것으로 판단될 경우, 평가점수의 차순위 대상을 선정할 수 있음

※ 평가점수 산출은 위원별 평가점수 중 최고‧최저점수를 제외한 나머지 평가점수를 산술 평균하며 소수점 셋째자리 이하 반올림하여 소수점 둘째자리까지 산정

※ 최종 평가 결과 총점이 70점 미만 시 탈락이며, 심사결과는 비공개를 원칙으로 함

o (평가항목 및 배점)

<  유형① 클라우드서비스 평가항목 및 배점(안) >

평가 항목	평가 기준	배점
클라우드 도입계획의 구체성	ㅇ 사업추진 도입계획 및 예산확보, 운영·관리 체계화, 과제계획 등의 구체성 - 클라우드 서비스 도입 등을 통해 서비스 도입·활용성 및 향후 운영관리 계획 등	25
클라우드 도입 적합성	ㅇ 사업추진 방안의 클라우드 도입· 활용에 대한 추진전략ㆍ추진과제의 적정성 ㅇ 클라우드 서비스 도입 효과성, 용이성 등을 고려한 적용 서비스의 적합성	20
클라우드 서비스의 파급력	ㅇ 클라우드 도입하려는 대상 서비스의 파급력(예 : 이용자수, 다빈도 이용 등) ㅇ 클라우드 서비스 도입으로 인해 발생하는 이용자의 사용편익성 ㅇ 첨단기술 기반 서비스 도입 및 적용에 대한 혁신성, 차별성, 필요성 등	10
클라우드 도입 확장성	ㅇ 클라우드 도입 서비스가 단발성이 아닌, 서비스의 지속 가능성 여부 등 ㅇ 사업에서 파생된 사업연계 및 대규모 통합 업무시스템 등의 클라우드 도입 서비스로의 확대 가능성	20
클라우드 효과성	ㅇ 민간 클라우드 도입 서비스를 통해 업무 효율성, 비용 절감, 사회적·경제적·기술적 파급성 및 기대효과의 적절성	25
합계		100

< 유형② 클라우드 지원서비스 평가항목 및 배점(안) >

평가 항목	평가 기준	배점
클라우드 도입계획의 구체성·적합성	ㅇ 사업추진계획 및 예산확보, 운영·관리 체계화, 과제계획 등의 구체성 - 민간 클라우드 도입을 통해 서비스 도입·활용성 및 향후 운영관리 계획 등 ㅇ 클라우드 관심도 및 도입 의지 등을 통해 컨설팅 후 실제 도입·활용 가능·적합성 ㅇ 민간 클라우드 기반 클라우드 네이티브 적용 설계 적합성	30
시스템의 중요성	ㅇ 운영·유지보수 관련 비용 등 규모, 연간 이용자 수, 시스템·기관 간 연계, 배포 주기 등 시스템 중요도	10
클라우드 도입 시급성·가능성	ㅇ 민간 클라우드 도입·활용 가능성 - 본 사업 지원 결과를 적용하여 실제 클라우드 도입·활용 가능성 ㅇ 기존 개발·운영환경의 한계 명확성 및 시급성	30
시스템 첨단화·현대화 필요성	ㅇ 시스템별 첨단기술 도입 및 적용에 대한 혁신성, 차별성, 필요성 등 ㅇ 신기술(빅데이터, AI 등), 첨단구조(멀티, 하이브리드 클라우드 등) 기술 도입의 필요성 ㅇ SaaS 도입을 통한 업무시스템 첨단화 및 현대화 필요성 등	15
클라우드 효과성	ㅇ 민간 클라우드 도입 서비스를 통해 업무 효율성, 비용 절감, 사회적·경제적·기술적 파급성 및 기대효과의 적절성	15
합계		100

Ⅳ		제출 방법 및 기타사항

□ 제출 방법 및 기타사항

o 제출 방법

- 희망하는 유형에 해당하는 수요신청서를 작성하여, 하단의 접수처로 공문 및 이메일 모두 제출

- 방문 및 우편 접수 불가

※ 전자유통(공문) 제출 시 기한 준수를 위해 제출자료를 이메일로 기한 내 별도 송부

o 제출 기간 : ‘24. 2. 19(월) ~ 3. 21(목)

o 제출 문서 (유형별 제출자료 차이 有)
- 유형 □ : 공문, 수요신청서, 과제계획서, 견적서 등
- 유형 □ : 공문, 수요신청서, 체크리스트, 증빙자료 등

o 접수처

- 공문(전자문서유통) : NIA 지능기술인프라본부 AI·클라우드기술혁신팀

- E-mail : digitalservice@nia.or.kr

o 문의처 : 윤영화 수석(053-230-1719), 신민호 선임(053-230-1736)

참고 1		클라우드 주요 개념

□ 클라우드 개요

ㅇ (개념) 서버, 소프트웨어 등 IT 자원을 직접 구축･운영하지 않고, 인터넷을 통해 필요한 만큼 이용하는 서비스

< 클라우드 서비스 유형 >

유 형	개 요	핵심 플레이어
IaaS(Infra as a Service)	IT 인프라(서버, 스토리지 등)를 서비스로 제공	대기업
PaaS(Platform as a Service)	SW 개발환경을 서비스로 제공	대･중소
SaaS(Software as a Service)	응용 SW(오피스 등)를 설치 없이 서비스로 제공	중소･스타트업

ㅇ (의의) 클라우드는 IT 자원의 유연한 할당*과 AI 서비스 개발에 필요한 고성능 연산능력을 제공하는 디지털 경제의 핵심 인프라

* 클라우드를 통해 시스템 유지보수 부담 최소화, 트래픽 급증 시 안정적 서비스 제공 가능

- 전세계적으로 HW･SW 이용방식이 `자체 시스템 구축'에서 `클라우드 서비스 이용'으로 패러다임 전환 중

< 자체 시스템 구축 >		< 클라우드 서비스 이용 >

□ 클라우드 이용 시 장점

ㅇ (도입) HW･SW 구축 초기비용 없이 신속히 시스템을 구축하고, 최적화 과정 등을 통해 IT 유지비용 절감

ㅇ (운영) 트래픽 폭증에 유연하게 대응 가능하고, 지속적인 서비스 업그레이드를 통해 첨단･최신 서비스 제공

< 트래픽 대응(탄력성) >		< 가치(첨단성) >		< 개발(생산성) >

참고 2		디지털서비스 전문계약제도

□ 개 요

○ 공공 부문의 클라우드 등 디지털 서비스* 이용･유통 활성화를 위해,

* ①클라우드컴퓨팅서비스, ②클라우드 지원서비스, ③다른 기술·서비스와 클라우드를 융합한 서비스

- 경쟁입찰 방식의 용역계약에서 벗어나, 디지털서비스 전문계약이 가능한 대상서비스를 사전에 선정1」하고, 간편한 수의계약2」과 카탈로그 계약3」을 허용하는 계약제도 도입(‘20.10월~)

1」디지털서비스 심사위원회에서 심사를 통해 선정(클라우드컴퓨팅법 시행령)

2」수요기관이 공급기업과 수의계약 체결(국가계약법 시행령)

3」수요기관이 계약조건을 유연하게 변경(조달사업법 시행령)

< 디지털서비스 전문계약제도 체계도 >

					디지털서비스 전문시스템
디지털 서비스 심사신청		심사· 선정			이용지원시스템 (digitalmarket.kr) □ 등록 및 공개 □ 수의 계약			디지털서비스몰 (digitalmall.g2b.go.kr) □ 카탈로그 계약				디지털 서비스 사용
	➡		➡				➡			➡
공급기업		심사위원회			과기정통부			조달청				수요기관

□ 제도 운영 성과

○ (효과) 용역계약에 비해 소요기간 단축(약 2개월 이상 → 약 1주일 이상) 및 절차 간소화*로 수요기관의 계약 편의 증대

* (기존) 조달 요청 → 구매규격 사전공개 → 입찰공고 → 입찰 → 낙찰자 선정 → 계약 체결

(개선) 디지털서비스 검색 → 선택･계약조건 협의 → 계약

○ (실적) ’24.1월 말 기준, 디지털서비스 총 425건 선정 및 등록, 459개 기관에서 4,447억원 규모 계약 체결(계약건수 : 1,130건)

【사례】	(기업 명칭) ㈜두드림시스템(중소기업), (서비스 명칭) 이젠터치/토이
▸(서비스 개요) 온라인과 오프라인 도서관을 결합하여 이용자의 도서 조회, 신청, 대여, 반납 등 도서관 운영 관리의 全과정을 지원하여 비대면 도서 대여･반납을 가능케 하는 서비스(SaaS) * 디지털서비스 심사위원회를 통해 ‘21.5월 선정 ‣ (계약 사례) 성북구도서관, 화성시도서관, 제주관광대학교 등에서 전자도서관 서비스 활용 계약(155건)

붙임1		2024년도 디지털서비스 이용·확산 지원 사업 신청서(유형1)

[유형□] 클라우드서비스 신청서

(필수 제출자료) 아래 2가지 제출자료를 모두 작성하여 ⇒ 공문(전자문서유통) 제출

⤷ ➊ [별첨 1] 클라우드서비스 신청서 +
➋ [별첨 2] 클라우드서비스 과제계획서

※ 신청서 및 제출자료 허위 기재 시, 대상기관 선정취소 등 불이익 등이 있을 수 있음

[별첨1] 클라우드서비스 신청서 양식(전체 항목 필수 작성 및 선택)

기 관 명						소속부서(팀)
※ 아래 각 항목의 네모칸은 마우스 클릭으로 선택(한번 더 클릭 시, 선택 해제)
기관 구분		중앙부처	지자체		공공기관		대학		협회	기타( )
주무부처
담당자명						직급/직위
전화번호	(내선)					e-mail
	(휴대전화)
지원 희망 디지털서비스 유형 (중복선택 가능)		(유형 1) 클라우드서비스(SaaS, IaaS 등)
		⤷도입 희망 유형별 상세 (중복선택 가능) ※ 유형 내 다수의 서비스 선택 시, 지원희망 서비스에 대한 [별첨2. 과제계획서] 제출 필수		SaaS(Software as a service) * 응용 S/W(app)를 클라우드 서비스로 제공
				IaaS(Infrastructure as a service) * 컴퓨터 시스템 H/W 자원을 클라우드 서비스로 제공
				PaaS(Platform as a service) * 응용 S/W(app)의 개발·운영환경을 클라우드 서비스로 제공
		* 지원가능 서비스 : 디지털서비스이용지원시스템(digitalmarket.kr) 또는 조달청 디지털서비스몰(https://digitalmall.g2b.go.kr)에 등록된 서비스(클라우드서비스)
예산 책정 유무		( ) 현재 책정되어 있지 않음 ( ) 추후 예산 책정 예정 ( ) 정확한 예산이 책정되어 있음 (예산규모 : 억원)
주요 내용
위와 같이 2024년 디지털서비스 이용·확산 지원 사업의 수요신청서를 제출합니다. 기관명 기관장명 (직인)

[별첨2] 클라우드서비스 과제계획서(전체 항목 필수 작성)

’24년 디지털서비스 이용·확산 지원

과 제 계 획 서

2024. x. xx.

과 제 명
디지털서비스 유형	(유형 1) 클라우드서비스				SaaS(서비스명)
					IaaS(서비스명)
					PaaS(서비스명)
기관/부서명	기관명					부서명
과제책임자 (과장급 이상)	직위		성명				전화
							e-mail
과제실무자 (담당)	직위		성명				전화
							e-mail

목   차

1. 개요

가. 추진 배경 및 필요성

나. 추진 목표

2. 현황 및 문제점

가. 현황

나. 당면과제

다. 개선방향

3. 추진내용

가. 추진계획

나. 세부과제 내용

다. 목표 서비스 아키텍처

라. 기대효과

마. 추진체계

바. 예산활용계획

사. 사례 확산 방안

1. 개요

가. 추진 배경 및 필요성

o

o

o

ㅇ 해당 과제을 제안하게 된 사회․경제적 환경 여건 변화 등의 배경

ㅇ 국가경쟁력 강화, 행정업무 효율증대, 대민서비스 개선, 국민 삶의 질 향상 등으로 제안 과제의 클라우드 도입 필요성을 기술

ㅇ 이와 관련되어 그 동안 추진되어 왔던 추진경과 등

나. 추진 목표

o

o

o

ㅇ 본 과제 추진을 통해 달성하고자 하는 목표를 명확히 제시

ㅇ 과제를 통해 추구하는 목표를 장․단기적으로 구분하여 기술

- 장기목표는 신청기관의 기본계획 목표와 일관성을 유지하도록 기술

- 단기목표는 최대한 계량화하여 구체적으로 기술

2. 현황 및 문제점

가. 현황

o 해당 업무 및 관련 사업 현황

o

o

o 정보자원 현황

o

o

o

ㅇ 제안 분야에 대한 국내외 실태 현황(수치, 표 등) 등을 기술

ㅇ 전체적인 업무 구성도(전체 업무 개요를 도식화) 작성

- 관련 부처‧조직‧서비스 대상자 등을 기술하고 본 과제의 정보교환 및 상호간 연계성을 도식화

ㅇ 과제 내에 포함된 업무명, 업무개요 및 기능, 수행조직, 정보시스템 현황(현행시스템 구성도, DB구축현황, 정보연계현황 등), 정보화 여부 등 기술

나. 당면 과제

o

o

o

ㅇ 업무 측면에서의 문제점과 원인 등 기재

- 현재 업무수행 과정에서 제기되는 문제점 및 개선 방향을 업무 재설계 측면을 고려하고 국가경쟁력 강화, 행정업무 효율증대, 대민서비스 제고, 국민 삶의 질 향상 등의 측면에서 기술

다. 개선 방향

o

o

o

현행(AS-IS)	개선(TO-BE)
· · ·	· · ·

ㅇ 정보화 측면에서의 문제점 및 개선 방향 정의

- 현행시스템의 문제점을 응용 소프트웨어, 하드웨어, DB, 통신망 등으로 구분하여 기술

ㅇ 개선 전(as-is) 문제점과 개선 후(to-be) 개선될 사항을 명확히 구분하여 기술

3. 추진내용

가. 추진계획

o

ㅇ 본 사업의 목표 달성을 위한 수행 전략 및 방향을 기술

나. 세부과제 내용

o 클라우드 서비스별 도입․전환 세부내용 (예시)

- IaaS 관련

- PaaS 관련

- SaaS 관련

- 기타

ㅇ 클라우드 도입 ․ 전환 희망 대상에 대한 세부내용을 구체적으로 기술

다. 목표 서비스 아키텍처

o

o

o

ㅇ 본 과제를 통해 목표하는 서비스 목표에 대한 구조(아키텍처)를 도식화하여 작성

라. 기대효과

o 정량적 효과

-

o

-

o 정성적 효과

-

o

-

ㅇ 클라우드 도입․전환 후 파급효과에 대해서 정량적 효과와 정성적 효과로 구분하여 기술

ㅇ 지원한 과제는 도입으로 인한 기대효과과 더불어 과제의 효과성을 포함하여 기술

마. 추진체계

ㅇ 사업추진을 위해 필요한 추진기관, 관계기관 구성 및 역할 기술

바. 사례 확산방안

o

o

o

ㅇ 본 과제 완료 후 최소 1년 이상 서비스 이용 및 향후 확대 및 발전을 위한 관련 계획(예산 확보, 타지역·기관으로 확대 등)

ㅇ 향후 운영 예산 확보 계획

사. 예산활용(확보)계획

o 총 비용 :       원

o 세부내역

구 분	구축비	도입 서비스	서비스 이용료	항목4	합 계
지원 희망 비용
기관 자체 투입 예산
합 계

* 본 과제의 목표를 달성하기 위한 전체 비용에 대해서 각 세부 내역별로 작성하되 필요시 별도 항목을 추가하여 작성

** 본 사업은 민간 클라우드 구축․도입 및 운영에 관한 비용 지원 가능

아. 희망 클라우드서비스 견적서(비용도출 증빙) 첨부

ㅇ 본 과제의 목표를 달성하기 위해 기관에서 자체적 또는 클라우드서비스 사업자를 통해 도출한

견적 일체(동일 유형의 다수 서비스 비교를 위한 복수 견적서 제시 권고)

※ 디지털서비스 이용지원시스템을 통해 희망하는 서비스 견적서 의뢰 가능

(서비스명) 견적서 * 다수 서비스를 신청하는 경우 서비스별로 각각 작성

붙임2		2024년도 디지털서비스 이용·확산 지원 사업 신청서(유형2)

[유형□] 클라우드지원서비스 신청서

(필수 제출자료) 아래 3가지 제출자료를 모두 작성하여 ⇒ 공문(전자문서유통) 제출

⤷ ➊ [별첨 1] 클라우드 적합성 체크리스트 점검 결과 +
➋ [별첨 2] 클라우드지원서비스(컨설팅) 신청서 +
➌ [별첨 3] 클라우드 도입·활용 가능 증빙자료

※ (증빙) 기재부 또는 지자체 예산확보(신청 히스토리 포함) 증빙, 실사업화 추진 가능 등 관련 자료 일체

※ 신청서 및 제출자료 허위 기재 시, 대상기관 선정취소 등 불이익 등이 있을 수 있음

[별첨1] 클라우드 적합성 체크리스트(점검결과 별도 첨부 필수)

No	점검 항목	응답	상세
1	정책, 업무요건 등에 의한 변경 요구 발생 빈도가 높거나 신속한 대응·반영 등이 필요합니까?	Y N	(EX, 1회/주, 3회/월, 1회/분기, 1회/년 등)
2	현재 시스템의 개발·배포 주기를 단축하고 싶습니까?	Y N
3	특정 기능·영역의 성능상 부하가 발생합니까?	Y N
4	자원의 확장·증설이 잦거나 비용이 높고, 성능개선을 위한 자원 확장 한계에 도달했습니까?	Y N
5	특정기간(시기)에 트래픽 증가로 인한 접속지연으로 불만이 제기된 적이 있습니까?	Y N
6	신기술(빅데이터, AI, 블록체인, IoT 등) 적용 및 다양한 언어 및 오픈소스 사용이 필요합니까?	Y N
7	하나의 기능을 수정 시, 수정하지 않은 다른 기능까지 의도하지 않은 영향을 줍니까?	Y N
8	시스템 변경, 업그레이드, 장애복구 등을 위해 서비스를 중단한 경험이 있습니까?	Y N
9	시스템 개발·운영 시, 관련 조직의 분리·구성에 따라 의사소통, 개발, 배포 지연 등의 문제가 존재합니까?	Y N
10	현재 시스템을 소규모 서비스들로 기능과 DB를 분리(경량화)하여 서비스별 독립적인 개발·운영이 필요합니까?	Y N
합계	점검 항목 응답 결과, ‘Y’ 개수	( ) 개

[별첨2] 클라우드지원서비스 신청서 양식(전체 항목 필수 선택 & 작성)

클라우드지원서비스(컨설팅) 신청서

“[별첨1] 클라우드 적합성 체크리스트“ 결과	‘Y’ 개수 : ( )개
기관명
※ 아래 각 항목의 네모칸은 마우스 클릭으로 선택(한번 더 클릭 시, 선택 해제)
기관 구분	중앙부처	지자체	공공기관	대학	협회	기타( )
주무부처
컨설팅 요청 시스템	시스템(서비스)명
담당자	성명		소속부서
직위(책)		연락처	내선
이메일		휴대전화
연간 운영·유지보수	1억 이하 5억~10억 이하 10억~30억 이하 30억~50억 이하 50억~100억 이하 100억 이상 기타(0.00 억원)
현재 인프라 구성(입주) 유형	미도입/온프레미스(레거시)	민간 클라우드	자체 클라우드
국가정보자원관리원 클라우드	기타( 0000 )
클라우드 이용 유형 ※ 클라우드 기도입하여 운영 중인 기관만 답변	IaaS	PaaS	SaaS	기타(DaaS 등)
개발·운영 주체	기관에서 직접 개발·운영	용역사업자
타기관 위탁 (위탁기관 : 0000)	기타( 0000 )
운영·관리 조직 규모	00명 (외주 00명 포함)
업무 유형	내부업무	대민업무	내부+대민업무
연간 이용자 수	내부 10명 미만 10~50명 미만 50~100명 미만 100명 이상
대민 1,000명 미만 1,000~10,000명 미만 10,000~50,000명 50,000명 이상 기타( )
망구성	내부망 인터넷망 내부+인터넷망
연계 유무 (타 시스템, 기관 등)	연계 존재 연계 미존재
업무 도메인	교육	국방	농업	문화	에너지	IT
교통	금융	물류	연구	행정	기타( )
구축 연도	0000년
시스템 중요도 분류	※ 국정원 「국가 클라우드 컴퓨팅 보안 가이드라인」의 제3절 참고하여 기입
상	중	하
서브시스템 수	2~5개 6~10개 이상 11개 이상 없음
응용 기능 수	1~100개 101~200개 201개 이상 없음
테이블 수	1~100개 101~200개 201개 이상 없음
배포 주기	일 단위 주 단위 월 단위 분기별 연 단위 배포 거의 발생하지 않음
민간 클라우드 도입계획 및 필요성	도입 예정 시기	'25년 상반기 '25년 하반기 '26년 '26년 이후 미정
도입 예정 유형	IaaS	PaaS	SaaS
예산 확보 유무	예산 확보(xxxx년 0.00 억원) 예산 미확보
지원 배경 및 필요성 등 (구체적 작성 필요)	해당 시스템에 대해 민간 클라우드 도입을 고려하게 된 배경 및 목적, 필요성, 시급성, 기대효과를 상세히 서술 □ 배경 및 목적 - - - - - - □ 필요성 - - - - - □ 시급성 - - - - - - □ 기대효과 - - - - - -
인프라 측면	인프라 성능 및 용량 제한 인프라 장애 빈도 상승 트래픽 폭주(가능성) 대응 불가 기타( )
응용 서비스 측면 (개발·운영 효율화)	개선요구 빈도 상승 신규 개발 빈도 상승 서비스 개선 및 개발 기간 상승 시스템 복잡도 상승 개발·운영환경 자동화 오픈소스 전환 오픈DB 전환 개발 언어 다양화 기타( )
민간 클라우드 도입 컨설팅 요청 유형	인프라를 클라우드 환경으로 단순 전환 SaaS 서비스 도입(SaaS 서비스명 : “OOO0 서비스”) 플랫폼(PaaS) 도입을 통한 통합 개발·운영환경(WEB/WAS,DB 등) 구현 개발, 배포, 운영 자동화(컨테이너, DevOps, CI/CD 등) 구현 서비스 경량화(MSA 등)를 통한 복잡도 감소 및 클라우드 네이티브 기반 개발·운영환경 구현 신기술(AI, Bigdata, IoT, 메타버스, 블록체인 등) 도입 클라우드 구성환경(hybrid, multi, edge cloud 등) 설계 기타( )
민간 클라우드 도입 추진계획 및 기타 요구사항 (구체적 작성 필요)	o 컨설팅 희망 시스템에 대한 구체적 민간 클라우드 도입 계획 or추진계획 작성 - 향후 컨설팅 결과 반영한 도입·전환 에정 시기(0000년) 등 - - - - - - o 실제 컨설팅 수행 시, 기관 및 시스템의 특수성 등에 따라 필수적으로 고려되어야 하는 핵심 요구사항 서술 - - - - - - o 본 컨설팅의 성공적인 추진을 위해 본 시스템 혁신을 위한 기타 요구사항 서술 - - - - - - ※ 필요시 페이지를 넘기거나 별도 자료(사업계획서, 시스템 현황 등) 첨부 가능
위와 같이 2024년 디지털서비스 이용·확산 지원 사업의 수요신청서를 제출합니다. 기관명 기관장명 (직인)

[별첨3] 클라우드 도입·활용 가능 증빙자료
(컨설팅 지원 후, 그 결과를 적용한 실제 추진 가능성 제시가능한 자료 일체 첨부)

증빙자료 및 설명 (분량제한 없음)